Aide et FAQ

FAQs :

1 ) Comment puis-je acheter ?
Les commandes pour le secteur hôtelier et commercial doivent être passées directement auprès de notre équipe de vente en gros.
Les acheteurs individuels peuvent passer des commandes directement en ligne.

2 ) Où puis-je voir vos produits ?

En plus des styles présentés sur notre site web, nous proposons une gamme plus étendue de miroirs créatifs dans notre catalogue. Vous pouvez contacter directement notre équipe de vente en gros pour les dernières mises à jour. Nous accueillons également les clients proches de nos entrepôts pour qu'ils puissent visiter et constater par eux-mêmes la qualité de nos produits.


3 ) Où se trouve votre entrepôt ?
Nous avons actuellement de nombreux entrepôts aux États-Unis et un au Canada. Veuillez trouver les adresses détaillées ci-dessous. Nous vous invitons à nous rendre visite sur place si un emplacement est proche de chez vous.


4 ) Quels articles sont en stock ?

Nous avons actuellement en stock une large gamme de styles de miroirs populaires et classiques, y compris des miroirs à éclairage frontal, des miroirs à rétro-éclairage, des miroirs à double bande d'éclairage frontal et rétro-éclairage, des miroirs encadrés décoratifs, des miroirs de maquillage, des miroirs pleine longueur, des armoires de toilette et bien plus encore.


5 ) Combien de temps prend l'expédition ?

Toutes les commandes en stock aux États-Unis seront expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables, et au plus tard dans une semaine. Les commandes de notre usine en Chine seront expédiées en environ 30 à 45 jours ouvrables par voie maritime ou 7 à 10 jours ouvrables par voie aérienne.


6 ) Quel est votre délai de livraison ?

Les commandes en stock seront expédiées directement dès réception du paiement. Pour les articles sur commande, le délai de production habituel est de 15 à 20 jours ouvrables.


7 ) Que se passe-t-il si mon produit arrive endommagé ?

Si votre produit arrive endommagé, veuillez prendre des photos de l'emballage et de l'article endommagé, et les envoyer à notre représentant commercial pour examen. Nous vous répondrons rapidement avec la meilleure solution. Pour les dommages non causés par une erreur humaine, nous proposerons des remplacements gratuits ou un remboursement complet.

 
8 ) Aidez-vous à l'installation ?

Nous fournissons une formation à l'installation, mais n'offrons pas de services d'installation réels. Nos produits sont conçus pour une installation facile, et chaque miroir est livré avec des instructions détaillées dans l'emballage. De plus, nous proposons une formation vidéo et un support technique en ligne gratuit à vie.

 
9 ) Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), PayPal, Alibaba, et plus encore.