Hilfe & FAQs

FAQs: 

1 ) Wie kann ich kaufen?
Bestellungen für Gastronomie und Gewerbe müssen direkt über unser Großhandelsteam aufgegeben werden.
Einzelne Käufer können Bestellungen direkt online aufgeben.

2 ) Wo kann ich Ihre Produkte sehen?

Zusätzlich zu den auf unserer Website aufgeführten Stilen bieten wir eine größere Auswahl an kreativen Spiegeldesigns in unserem Katalog an. Sie können sich direkt an unser Großhandelsteam wenden, um die neuesten Updates zu erhalten. Wir heißen auch Kunden in der Nähe unserer Lager willkommen, um vor Ort die Qualität unserer Produkte selbst zu überprüfen.


3 ) Wo ist Ihr Lager?
Wir haben derzeit viele Lager in den USA und eines in Kanada. Die detaillierten Adressen finden Sie unten. Wir freuen uns, Sie vor Ort begrüßen zu dürfen, wenn sich ein Standort in Ihrer Nähe befindet.


4 ) Welche Artikel sind auf Lager?

Wir führen derzeit eine große Auswahl an beliebten und klassischen Spiegelstilen, darunter Frontlichtspiegel, Hintergrundlichtspiegel, doppelt beleuchtete Front- und Hintergrundlichtspiegel, dekorative gerahmte Spiegel, Kosmetikspiegel, Ganzkörperspiegel, Spiegelschränke und vieles mehr.


5 ) Wie lange dauert der Versand?

Alle Lagerbestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten werden innerhalb von 2-3 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb einer Woche, versandt. Bestellungen aus unserer chinesischen Fabrik werden in etwa 30-45 Arbeitstagen per Seefracht oder 7-10 Arbeitstagen per Luftfracht versandt.


6 ) Was ist Ihre Lieferzeit?

Lagerbestellungen werden direkt nach Zahlungseingang versandt. Für maßgefertigte Artikel beträgt die übliche Produktionszeit 15-20 Werktage.


7 ) Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, machen Sie bitte Fotos sowohl von der Verpackung als auch vom beschädigten Artikel und senden Sie diese zur Überprüfung an unseren Vertriebsmitarbeiter. Wir werden umgehend die beste Lösung finden. Bei Schäden, die nicht durch menschliches Versagen verursacht wurden, bieten wir kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

 
8 ) Helfen Sie bei der Installation?

Wir bieten Schulungen zur Installation an, jedoch keine eigentlichen Installationsdienste. Unsere Produkte sind für eine einfache Installation konzipiert, und jeder Spiegel wird mit detaillierten Anweisungen in der Verpackung geliefert. Zusätzlich bieten wir Videoschulungen und lebenslangen kostenlosen Online-Tech-Support an.

 
9 ) Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren T/T (Banküberweisung), PayPal, Alibaba und weitere.